我們的服務(wù)
SERVICES
以客戶為中心，可以根據(jù)顧客需求，及時(shí)提供產(chǎn)品定制、開(kāi)發(fā)等服務(wù)
服務(wù)理念
美味至上，健康為本；滿足客戶，回報(bào)社會(huì)。
“尊”傳達(dá)“海之夢(mèng)”品牌以客戶為尊的服務(wù)理念。
“榮”傳達(dá)“海之夢(mèng)”為客戶創(chuàng)造榮耀享受的矢志心態(tài)；
“尊榮之家”讓客戶享受尊榮的同時(shí)，有一種如家般的溫馨，感受海之夢(mèng)貼心的服務(wù)。
服務(wù)承諾
誠(chéng)信：公司確保出廠的產(chǎn)品均按國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)和檢驗(yàn)，不合格的產(chǎn)品決不出廠。
杜絕虛假?gòu)V告與宣傳，全力保證產(chǎn)品質(zhì)量。
溝通：及時(shí)與我們的客戶保持聯(lián)絡(luò)，超短時(shí)間發(fā)現(xiàn)不足，超短時(shí)間發(fā)現(xiàn)需求，超短時(shí)間提供產(chǎn)品和貼心服務(wù)。
便捷：讓客戶在“家”享受我們“海之夢(mèng)”的產(chǎn)品和服務(wù)，營(yíng)造家的溫馨和感受。
服務(wù)宗旨
細(xì)致、耐心、坦誠(chéng)、尊重；
提前發(fā)現(xiàn)客戶的潛在需求，培養(yǎng)滿意忠誠(chéng)客戶群。
服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
一、首問(wèn)服務(wù)：要求收到服務(wù)的工作人員對(duì)客戶要熱情接待，并負(fù)責(zé)幫其了解企業(yè)、產(chǎn)品和購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品。
二、即時(shí)服務(wù)：對(duì)消費(fèi)者所需要的一般服務(wù)當(dāng)場(chǎng)辦理，對(duì)于某些有特定要求的要在約定時(shí)間內(nèi)給予辦理或回復(fù)，以特快的方法給予解決，以全部的努力給予幫助。
三、限時(shí)服務(wù)：對(duì)客戶指定時(shí)間的事項(xiàng)：如何時(shí)發(fā)貨，何時(shí)對(duì)賬，何時(shí)開(kāi)票實(shí)行限時(shí)辦理。
四、全程服務(wù)：對(duì)于產(chǎn)品使用不熟悉的客戶進(jìn)行全程跟蹤服務(wù)，保證服務(wù)收到實(shí)效。
五、效率服務(wù)：積極主動(dòng)給予客戶服務(wù)，做到急事急辦，特事特辦，加快服務(wù)效率。
六、文明服務(wù)：舉止大方，談吐文明，使用本企業(yè)的文明用語(yǔ)，待人禮貌，服務(wù)周到。
七、廉潔服務(wù)：以消費(fèi)者利益為重，不違背制度謀取私利。